我是85岁老人的女儿，最近我父亲的面部和眼部肿胀越来越严重，甚至影响了他的呼吸。看着他痛苦的样子，我心如刀绞。我们一家人都很着急，但又不知道该怎么办。由于疫情的原因，去医院看病也不是件容易的事情。就在我们一筹莫展之际，我听说了京东互联网医院可以进行线上问诊，于是决定试一试。

我打开京东互联网医院的APP，按照提示填写了我父亲的基本信息和症状描述。没过多久，一位医生就接诊了我们。医生非常专业，详细询问了我父亲的病情，并告知我们需要赶紧去医院检查，明确病因后再进行针对性治疗。医生还提醒我们不要耽误了，因为这种情况可能会危及生命。

我问医生什么时候可以坐诊，医生说今天和明天都可以。但当我尝试预约时，发现已经挂满了。我感到非常失望，甚至有些绝望。就在这时，医生建议我们去看口腔外科，可能会有空余的号源。我们按照医生的建议，果然找到了一个空闲的号源。虽然这次经历让我们很焦虑，但也让我深刻认识到线上问诊的重要性和便利性。