我是一名新手妈妈，我的宝宝出生18天了。最近几天，我发现他的脸上开始出现红疹，起初是一粒粒的，有白点，后来连成一片红红的。作为一个新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。我不知道这是否是正常的新生儿现象，还是需要立即就医。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院进行线上问诊。通过简单的注册和登录流程后，我很快就和一位专业的医生进行了视频咨询。医生非常友善和耐心，详细询问了宝宝的症状和我的担忧，并查看了我提供的照片。经过仔细的观察和分析，医生告诉我，宝宝的红疹可能是新生儿痤疮，而不是过敏或湿疹。

医生解释说，新生儿痤疮是一种常见的皮肤问题，通常在出生后几周内出现，会自行消退。医生建议我使用不含激素的百多邦软膏进行局部治疗，并避免过热和暴晒。医生还提醒我，如果情况没有改善，可能需要考虑加用激素药膏治疗。

我非常感谢医生的帮助和指导。通过这次线上问诊，我不仅了解了宝宝的病情，也学到了如何正确地照顾和护理他。京东互联网医院的服务让我感到非常满意和放心，我会继续使用他们的服务，并向其他新手父母推荐。