我妈妈有精神病史，总是担心害怕，情绪低落，头疼。这些症状已经持续了很长时间，影响了她的日常生活。我们一家人都很着急，但她不愿意去医院看病，尤其是神经内科。我们曾经尝试过多种方法来帮助她，包括给她买抗抑郁焦虑的药，但她总是怀疑我们瞒她病情，不相信医生。这种情况让我们感到非常无助。

有一天，我在网上搜索青少年心理咨询热线24小时电话，希望能找到一些专业的帮助。通过这个热线，我联系到了一个医生，详细描述了我妈妈的情况。医生非常耐心地听完了我的描述，并进行了初步的诊断。根据我妈妈的症状，医生认为她可能患有疑病障碍，需要就诊精神心理科，而不是神经内科。医生还推荐了一种叫做度洛西汀的药物，用于治疗抑郁和焦虑症状，并详细说明了用药方法和注意事项。

我非常感激医生的帮助，虽然我妈妈仍然不愿意去医院看病，但我们至少有了一个明确的治疗方向。我们会继续努力，希望能帮助她走出困境。