我是太原市的一名普通上班族，五年前，我的爱人突然去世，留下我一个人面对这个世界。从那时起，我开始出现全身痒的症状，抓破皮肤后留下了许多抓痕。起初，我以为只是暂时的过敏反应，然而，随着时间的推移，这种情况并没有改善，反而越来越严重。每天晚上，我都被痒醒，无法入睡，白天也因为痒而无法集中精力工作。这种折磨让我感到极度的窘迫和焦急。

我曾经尝试了各种方法来缓解症状，包括使用抗过敏药物、涂抹止痒霜等，但都没有取得明显的效果。直到有一天，我在网上搜索治疗方法时，发现了京东互联网医院。出于尝试的心态，我决定在线上问诊。

在与医生的交流中，我了解到我的症状可能是慢性荨麻疹引起的。医生建议我口服氯雷他定或西替利嗪来控制症状，并提醒我如果情况恶化，可以考虑生物制剂治疗。虽然我对中药治疗也很感兴趣，但医生表示这需要咨询中医大夫。

通过这次线上问诊，我不仅找到了可能的治疗方案，也感受到了互联网医院的便捷和高效。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，希望能够早日摆脱这种折磨。