我妈妈最近总是抱怨双脚麻，眼睛偶尔会花。起初我们以为是老年人的常见问题，没太在意。但是随着时间的推移，这些症状越来越频繁，甚至有时候她会说心脏疼。我们开始担心，决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。考虑到妈妈不太喜欢去医院排队等待，我决定试一试这个新型的医疗服务。

通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位经验丰富的医生。医生详细询问了妈妈的症状和健康状况，并给出了初步的诊断和建议。根据医生的分析，可能的原因包括糖尿病、腰椎间盘突出、下肢血管狭窄闭塞等。医生建议我们尽快带妈妈去医院做进一步的检查，以便确定具体的病因和治疗方案。

在医生的指导下，我们先去了内分泌科，排除了糖尿病的可能性。然后又去了心内科和神经内科，进行了一系列的检查。最终，医生告诉我们，妈妈的症状可能与心脏和脑供血不足有关。他们开了一些药物，并建议我们注意妈妈的饮食和生活习惯，避免过度劳累和情绪波动。

通过这次线上问诊和后续的医院检查，我们成功地找到了妈妈的病因，并开始了相应的治疗。现在，妈妈的症状已经有所缓解，我们也更加了解了如何照顾她的健康。感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的医疗服务，让我们能够及时地解决了这个问题。