我一直认为自己是一个健康的人，直到有一天我注意到我的右手大拇指的指甲出现了一条白色的裂缝。起初，我并没有太在意，毕竟手指甲的损伤在日常生活中很常见。但是，当这条裂缝开始向根部延伸时，我开始感到担忧。我尝试了各种方法来修复它，包括使用指甲油、涂抹护手霜等，但都没有效果。随着时间的推移，我的焦虑感越来越强烈，甚至开始影响我的日常生活。

在网上搜索后，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务。通过简单的注册流程，我很快就与一位专业的皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听取了我的问题，并要求我拍摄一张清晰的照片以便更好地诊断。经过仔细观察，医生告诉我这可能是甲营养不良的症状，并建议我观察3到6个月，如果情况没有改善，需要去医院进行皮肤镜检查。

虽然我曾经担心这是某种感染或更严重的疾病，但医生的解释让我放心了许多。现在，我正在按照医生的建议进行观察和护理，希望能够恢复健康的指甲。整个在线问诊过程非常顺利和高效，我很感激京东互联网医院提供的便捷服务。