我是一位焦虑的母亲，我的孩子最近总是抱怨口腔疼痛。起初，我以为只是普通的口腔溃疡，给他喷了开喉剑，希望能缓解他的疼痛。但是，十天过去了，孩子的疼痛不仅没有减轻，反而越来越严重。他的左侧腮部出现了一个凸起的红点，我开始担心这可能不是普通的溃疡。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院联系了一位口腔科医生。医生很友善地要求我拍摄患处的照片，并询问了孩子的症状和用药情况。经过仔细的观察和询问，医生告诉我孩子的病情是口腔粘膜炎，可能是由于咬伤或饮食不当引起的。

医生建议我们使用康复新液和西帕依固龈液含漱，并涂抹复方甘菊利多卡因凝胶以缓解疼痛。医生还强调了用药安全的重要性，询问了孩子是否有药物或食物过敏史，以及肝、肾功能是否正常。幸运的是，孩子没有这些问题。

在医生的指导下，我们开始了治疗。康复新液和西帕依固龈液含漱帮助孩子的口腔粘膜恢复健康，复方甘菊利多卡因凝胶则有效地缓解了他的疼痛。经过一周的治疗，孩子的口腔粘膜炎终于得到了控制，他的疼痛也逐渐消失了。

这次经历让我深刻地认识到，面对孩子的健康问题，我们不能掉以轻心。及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，我也感激京东互联网医院提供的便捷服务，让我们可以在家中就能得到高质量的医疗咨询和治疗方案。