我还记得那天，我的心情像被一只无形的大手紧紧攥住。我的宝贝儿子，刚出生20天，屁股上长了一个硬块。我们匆忙赶到当地的县医院，医生说是脓肿，需要全麻手术。听到这个消息，我和丈夫都惊呆了。我们担心手术对孩子的身体和智力有影响，但又不敢不听医生的建议。就在我们彷徨无助的时候，我想起了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我联系到了一位专业的儿科医生。医生非常耐心地询问了宝宝的出生体重、现在体重、喂养方式等信息，并让我们拍摄了硬块的照片。医生告诉我们，这个硬块很可能是肛周脓肿，需要先进行坐浴和局部消毒，等到硬块变软后再进行切开引流。医生还详细地指导我们如何正确地进行坐浴和消毒，强调了每次拉完粑粑后要用温水洗干净屁屁的重要性。

我们按照医生的建议进行了治疗，果然在几天后，硬块开始变软。我们再次联系医生，医生确认可以进行切开引流了。手术非常顺利，宝宝恢复得很快。我们都松了一口气，感谢京东互联网医院和那位医生给我们带来的帮助和安慰。