我是一位年轻的母亲，我的儿子小明在玩耍时不小心摔倒了额头。起初，我并没有太在意，毕竟孩子们总是磕磕碰碰的。然而，第二天早上，我发现他的眼角出现了一些淤青，心中不免有些担忧。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在这个信息爆炸的时代，我选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快与一位经验丰富的儿科医生取得了联系。医生详细询问了小明的病情，并进行了初步的诊断。根据医生的解释，淤青是由于皮下浅表静脉出血引起的，属于正常的生理反应，不需要过于担心。医生建议我可以给小明进行热敷，以促进血液循环和淤血的吸收。

在接下来的几天里，我按照医生的指示进行了热敷。同时，我也注意观察小明的精神状态和是否有呕吐等异常症状。幸运的是，小明的精神状态良好，食欲正常，淤青也逐渐消退了。整个过程中，医生始终保持着耐心和专业的态度，给予了我及时的指导和安慰。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便利性和重要性。它不仅节省了时间和精力，还能让我们在第一时间获得专业的医疗帮助。作为一名母亲，我感到非常庆幸能够通过这种方式为我的孩子提供最好的照顾。