我是一名7岁小孩的家长，最近孩子开始出现咳嗽、鼻塞、有痰的症状。起初我并没有太在意，认为可能是普通的感冒。但是随着时间的推移，孩子的症状并没有好转，反而有所加重。他的咳嗽有些空空的，鼻塞也变得越来越严重，甚至说话的声音都变了。作为一名关心孩子健康的家长，我感到非常焦虑和无助。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了孩子的症状，并上传了相关的检查报告。医生非常耐心地听取了我的描述，并进行了初步的诊断。根据孩子的症状，医生认为可能是肺热引起的咳嗽和鼻塞，并开具了易坦静和蒲地蓝口服液的处方。

在服用药物的过程中，我也注意到了一些问题。比如，孩子很小的时候曾经吃过易坦静，结果出现了哆嗦的反应。因此，我向医生咨询了这个问题，医生解释说这可能是因为孩子的体质比较敏感，建议在服用药物时要密切观察孩子的反应，并及时向医生反馈任何不适的症状。

总的来说，通过线上问诊，我得到了专业的医疗建议和治疗方案。虽然孩子的症状还没有完全消失，但我已经感觉到了一丝希望。作为一名家长，我深刻体会到在面对孩子的健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷、安全的线上医疗服务，让我在家中就能得到高质量的医疗咨询和治疗方案。