我女儿今年12岁，去年夏天我发现她肩膀和背部长了许多白色斑点，起初我以为是皮肤过敏或者是晒伤留下的痕迹，没太在意。然而，随着时间的推移，这些斑点不仅没有消失，反而越来越多，颜色也变得更加明显。我开始担心起来，带她去看了几家医院，但都没有得到满意的答案。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我决定尝试一下，于是注册了账号并提交了女儿的症状和照片。很快，我就收到了洪医生的回复。洪医生非常专业，首先他要求我提供更清晰的照片以便更好地观察病情。经过几次沟通后，洪医生初步诊断这是闭合型粉刺，实际上是痤疮的一种表现形式。他推荐我们使用维A酸乳膏或壬二酸进行外用治疗，并详细解释了这两种药物的使用方法和注意事项。

我按照洪医生的建议购买了药物，并开始给女儿进行治疗。几个月后，我惊喜地发现女儿的皮肤已经恢复了正常，白色斑点消失了。整个治疗过程中，洪医生一直保持着密切的联系，随时解答我们的疑问和提供指导。他的专业知识和耐心让我非常感激。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院的线上问诊服务不仅可以节省时间和精力，还能提供高质量的医疗服务。尤其是对于像我们这样生活在二三线城市的家庭来说，能够享受到一流的医疗资源，真的太重要了。