我母亲63岁，最近她总是摸着脖子，显得很不舒服。有一天我陪她去散步，注意到她脖子上长了一个小肉疙瘩，颜色和皮肤差不多，摸起来有点硬。我问她是不是不小心撞到了什么，她摇摇头说不知道什么时候长的。我开始担心起来，毕竟我听说过有些小肉疙瘩可能是癌症的征兆。

我决定带她去看医生，但她不太愿意，总是说没事儿。于是我想到了京东互联网医院，通过手机就可以和专业医生进行在线咨询。我们选择了朱大夫，详细描述了母亲的症状和我的担忧。朱大夫很快回复了我们，告诉我们这不是癌症的征兆，而是丝状疣，很多人都有，尤其是中老年人，颈部及腋下是好发部位。他建议我们可以用激光和冷冻去掉，但如果不处理也不会对健康造成太大影响，只是可能会增多。我母亲听了放心多了，决定先试试干扰素凝胶，看看效果如何。

在和朱大夫的交流中，我也提到了我女儿脸上有小痘痘的问题。朱大夫建议我们最好带孩子去医院面诊一下，确诊后才好用药。他的专业和耐心让我很感激，也让我对互联网医院的服务有了更深的了解和信任。