我是一名年轻的母亲，生活在湖南省怀化市。最近，我的宝宝的眼睛突然红肿，情况越来越严重。起初，我以为只是普通的眼部感染，于是给她使用了妥布霉素滴眼液和妥布霉素眼膏。然而，两天过去了，宝宝的眼睛不仅没有好转，反而比之前更红肿了。这种情况让我非常焦虑和无助。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的眼科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地询问了宝宝的症状和用药情况，并要求我拍摄宝宝眼睛的照片以便更好地了解情况。经过仔细观察和分析，医生初步诊断宝宝可能患有眶周蜂窝织炎，并建议我们立即进行血常规检查以确认诊断。

医生的专业态度和及时的建议让我感到非常安心。我们按照医生的指示进行了血常规检查，并得到了确诊。随后，医生给出了详细的治疗方案，包括使用抗生素和其他药物来控制感染。同时，医生还提供了一些日常护理的建议，帮助我们更好地照顾宝宝的眼睛。

在医生的指导下，宝宝的眼睛逐渐恢复正常。整个在线问诊的过程非常顺利和高效，既节省了时间又避免了不必要的麻烦。我深刻体会到，互联网医院为我们提供了一个方便、快捷、专业的医疗服务平台，极大地改善了我们的就医体验。