我是一名年轻的母亲，生活在保定市。自从我的宝贝出生以来，我的生活就被新生儿泪囊炎所困扰。从2月开始，我的宝贝就开始出现泪囊炎的症状，眼角总是湿润，眼皮也红肿。起初，我并没有太在意，认为这是新生儿常见的现象。但是，随着时间的推移，情况并没有好转，反而越来越严重。我开始感到焦虑和无助，担心我的宝贝的健康问题。

我带着宝贝去看了几位医生，尝试了各种治疗方法。其中，红霉素软膏似乎是最有效的。每次使用后，宝贝的症状都会有所缓解。但是，一旦停药，症状就会再次出现。这种反复让我非常沮丧和困惑。我开始怀疑自己是否做错了什么，或者宝贝的病情是否更严重了。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院。出于无奈和希望，我决定尝试在线问诊。通过视频通话，我向医生详细描述了宝贝的症状和治疗经历。医生非常耐心地听完了我的描述，并给出了专业的建议。他告诉我，红霉素眼膏可能更适合宝贝的病情，并且建议我在使用药物的同时，结合泪囊区按摩，帮助宝贝缓解症状。如果情况仍然不改善，可以考虑做泪道冲洗或探通术，彻底疏通泪道。

我按照医生的建议进行了治疗，并且在几天内就看到了明显的改善。宝贝的眼角不再湿润，眼皮也不再红肿。我感到非常欣慰和感激，感谢京东互联网医院和那位医生为我和我的宝贝提供了及时和有效的帮助。