我从小就对自己的指甲格外在意，总是保持它们的整洁和美观。然而，最近我发现左手大拇指的指甲出现了空鼓和甲分离的情况。起初，我并没有太在意，认为可能只是指甲受到了外力影响。但随着时间的推移，这种情况变得越来越严重，指甲的空鼓部分越来越大，甚至开始影响到我的日常生活。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括使用指甲油、指甲护理产品等，但都没有效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了线上问诊的方式，通过京东互联网医院与一位医生进行了交流。

医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了我的症状和用药情况。经过一番详细的询问和分析，医生怀疑我可能患有甲真菌病，也就是我们常说的甲癣。医生建议我到医院进行化验以确诊，并给出了口服伊曲康唑和外用盐酸阿莫罗芬搽剂的治疗方案。

我按照医生的建议进行了治疗，经过一段时间的努力，我的指甲终于恢复了健康。这个经历让我深刻地体会到，面对健康问题，我们不能掉以轻心，必须及时寻求专业的医疗帮助。同时，线上问诊也为我们提供了一种方便快捷的就医方式，尤其是在疫情期间，避免了不必要的聚集和交叉感染的风险。