我从来没有想过，我的儿子小明会因为一瓶湿疹膏而陷入皮肤问题的困扰。小明今年8岁，活泼可爱，总是笑容满面。然而，几个月前，他的脸上开始出现湿疹，红肿、瘙痒让他难以入睡。我带他去当地的医院看病，医生开了一瓶湿疹膏。刚开始用药时，湿疹的症状有所缓解，但随后，小明的脸上出现了颜色不均、脱皮和红点等问题。我们再次去医院，但医生只是简单地告诉我们继续使用药膏。这种情况持续了几个月，直到我在网上发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我在京东互联网医院上找到了一个皮肤科专家，向他描述了小明的情况。医生非常耐心地听完了我的叙述，并要求我拍摄小明脸部的照片。通过照片，医生初步判断可能是干性湿疹、单纯糠疹或炎症后色素减退等问题。医生建议我们停止使用之前的药膏，改用丝塔芙大白罐进行保湿，并注意防晒。同时，医生也强调了饮食的重要性，建议我们给小明提供全面均衡的营养。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。小明的皮肤状况逐渐改善，颜色不均和脱皮的问题也得到了缓解。虽然过程中有过挫折和困惑，但我们最终找到了正确的治疗方法，感谢京东互联网医院的线上问诊服务，让我们在家就能得到专业的医疗帮助。