我是一位年轻的母亲，生活在成都市。我的四个月大的宝宝突然高烧不退，最高体温达到了39.3度。他的精神状态也变得很差，我非常担心。作为一个新手妈妈，我不知道该怎么办，于是决定寻求在线医生的帮助。

通过京东互联网医院，我联系到了一位小儿内科的副主任医师。他详细询问了宝宝的病情，包括体温、精神状态等，并建议我们给宝宝服用退烧药和抗生素。虽然我已经给宝宝吃了头孢克肟和对乙酰氨基酚，但体温仍然没有下降。医生建议我们如果半小时后退热效果不好，或者精神状态仍然不好，应该立即去医院输液治疗。

我非常感激这位医生的建议和指导。他的专业知识和经验让我感到安心。最终，宝宝的体温在服用药物和休息后逐渐下降，恢复了健康。