在静安区的一家医院里，李先生（化名）因为一份颈椎核磁报告而忧心忡忡。报告中显示有一个黑影，虽然医生说不用担心，但他仍然感到不安。于是，他决定寻求在线专家的意见。通过京东互联网医院的线上问诊服务，李先生将报告发送给了专家，并描述了自己的症状和担忧。专家详细查看了报告，并与李先生进行了深入的交流。最终，专家告诉他那只是一个正常的脑脊液波动伪影，不需要进一步检查。李先生终于松了一口气，感激地结束了这次线上问诊。