我是一名新手妈妈，三个月大的宝宝最近总是流眼泪，眼屎也很多，眼皮周围的皮肤还红红的。起初我以为是结膜炎，毕竟这在新生儿中很常见。但是，眼周围的皮肤红肿让我有些困惑。于是我决定寻求专业的医生帮助。

我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。医生很耐心地听完了我的描述，并要求我拍摄宝宝眼睛的照片。通过图片，医生初步判断宝宝可能患有湿疹，而非结膜炎。医生建议我停止使用热敷，改为冷敷，并使用金霉素眼膏来治疗眼周围的湿疹。同时，医生也提醒我如果情况没有改善，可能需要使用含激素的眼药膏。

我按照医生的建议进行了治疗，并且注意及时擦干宝宝的眼泪，避免眼屎积累。经过一段时间的调理，宝宝的症状明显减轻，眼周围的皮肤也恢复了正常颜色。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务让我感到非常方便和安心。