我是一名新手妈妈，前几天晚上在给宝宝冲奶粉时，不小心烫伤了手臂。起初我并没有太在意，毕竟生活中总会有意外发生。但随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，水泡也开始增大，我开始感到担忧。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我首先想到的是去医院，但由于疫情的原因，去医院需要做很多准备工作，包括排队、等待、填写各种表格等等。这些繁琐的流程让我感到很不方便。于是我决定尝试线上问诊，希望能在家中就解决问题。

通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。我们进行了详细的交流，医生了解了我的情况后，给出了非常明确的指导意见。医生告诉我，如果条件允许，最好还是去医院包扎换药；如果实在不方便，在家中可以用碘伏消毒，防止感染。同时，医生也提醒我不要使用烫伤膏，因为它可能会阻碍伤口的自然愈合过程。

在医生的指导下，我决定去医院进行包扎换药。医生还告诉我，专科医院可以更好地处理这种情况，因为他们有更专业的设备和经验。虽然我在杨浦区，但我还是选择了去一家有烧伤科的医院进行治疗。

整个治疗过程非常顺利，医生和护士都非常专业和友善。他们不仅包扎了我的伤口，还教我如何正确地进行日常护理。现在，我的伤口正在逐渐恢复，我也学到了很多关于烫伤的知识和处理方法。

这次经历让我深刻认识到，线上问诊的重要性和便捷性。它不仅可以节省时间和精力，还可以让我们在家中就得到专业的医疗帮助。同时，我也意识到，正确的治疗方法和日常护理对于伤口的恢复至关重要。希望我的经历能够帮助到其他遇到类似问题的人们。