我是一位年轻的母亲，两个月大的宝宝是我的全世界。然而，最近我发现他脸上和头部出现了红点，起初我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或湿疹。但是，随着时间的推移，这些红点不仅没有消失，反而越来越多，甚至开始影响到宝宝的睡眠和食欲。我开始尝试各种药膏，包括紫草膏、婴宝抑菌膏、百卉膏、皮肤消毒凝胶和皮白金宝宝乳膏，但都没有效果。我的焦虑和担忧日益加深，直到我决定寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位经验丰富的儿科医生。医生首先询问了宝宝其他部位是否有类似症状，并了解到只有脸上和头部有红点。接着，医生问及宝宝是否有哭闹不安的表现，了解到宝宝是母乳喂养，没有哭闹不安的现象。医生还询问了我平时是否保持母乳喂养和有没有忌口，了解到除了前一个月混乳，后来就纯母乳喂养。根据这些信息，医生初步判断宝宝可能患有儿童痤疮，原因可能是遗传或者皮脂腺功能发育不完善，局部油脂堆积形成，皮肤分泌旺盛，毛囊角化异常。医生建议使用百多邦莫匹罗星软膏进行治疗，每天早晚各一次涂抹。虽然我对这个诊断结果有些意外，但医生的解释让我感到安心和放心。

在医生的指导下，我开始给宝宝使用百多邦莫匹罗星软膏。经过一段时间的治疗，宝宝的红点逐渐消退，皮肤恢复了健康的状态。整个过程中，我深刻体会到了线上问诊服务的便捷性和高效性。无需排队等待，随时随地都可以与专业医生进行交流和咨询，极大地节省了时间和精力。同时，我也感谢医生对我的耐心解答和指导，让我在宝宝的健康问题上不再感到孤立和无助。