我是小明的妈妈，最近我发现小明的皮肤出现了一些问题。他的眼皮下面有点发红，脸部的皮肤也开始发白。起初我并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或者是过敏引起的。但是随着时间的推移，这些症状越来越明显，红色的部分甚至开始蜕皮，白色的斑块也在扩大。我开始感到焦虑和无助，不知道该怎么办。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生首先询问了小明的症状和生活习惯，包括饮食、消化情况和是否挑食等。然后，医生告诉我小明可能患有湿疹和白色糠疹，并推荐了一些治疗方案。

医生建议我们使用地奈德乳膏混合保湿霜来治疗红色的湿疹，并口服五维赖氨酸口服溶液。对于白色的斑块，医生推荐涂抹尿素维e软膏，并强调了平时多保湿的重要性。医生还提醒我们，白色的斑块可能需要2~4周才能完全消失，并且需要注意防晒和避免刺激性食物。

在医生的指导下，我们开始了治疗。小明的症状逐渐改善，红色的湿疹消退了，白色的斑块也开始缩小。我们非常感激医生和京东互联网医院的帮助，感谢他们让我们在家中就能得到专业的医疗服务。