我一直以为自己的牙齿问题不算大，直到那天我在包头市的家中，突然感到一阵剧痛。我的牙齿已经磕掉好几年了，平时也没有好好刷牙，口腔卫生很差。疼痛让我意识到问题的严重性，我决定寻求帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位专业的口腔医生进行了交流。

医生首先要求我拍摄患牙的照片，并描述了牙齿的松动情况。经过初步的判断，医生建议我去做牙片检查，以确定是否需要拔牙或进行其他治疗。医生还指出我的口腔卫生需要改善，需要洗牙。

在与医生的交流中，我了解到如果牙根情况良好，可以考虑做贴面修复或烤瓷牙；如果牙神经已经坏死，可能需要先进行根管治疗再做牙冠修复。医生也提醒我，种植牙并不是唯一的选择，还有其他的镶牙方法可供选择。

这次线上问诊经历让我深刻认识到，及时就医和良好的口腔卫生习惯对于牙齿健康至关重要。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我能够在家中就能得到专业的医疗建议。