我曾经以为口腔溃疡只是小问题，直到它变成了我生活中的大麻烦。每次溃疡出现，我都以为只要忍一忍就过去了。然而，情况并没有好转。反复的口腔溃疡让我感到非常焦虑和无助。尤其是在医院口腔科预约不上的情况下，我开始寻求线上问诊的帮助。

通过京东互联网医院，我找到了专业的医生进行咨询。医生首先要求我拍照查看我的口腔情况。虽然一开始我有些犹豫，但医生的专业态度和耐心解释让我放下了顾虑。医生告诉我，我的情况可能是扁平苔藓，并且已经出现了糜烂，需要及时治疗。

医生给我开了五天的醋酸泼尼松片，并建议我使用曲安奈德乳膏。医生还告诉我，扁平苔藓虽然不能根治，但有自愈的可能，只要不发生糜烂，可以不用管它。医生的详细解释和治疗方案让我感到非常安心。

在整个治疗过程中，医生始终保持着耐心和专业的态度。即使我有很多问题和疑虑，医生也总是愿意解答。这种线上问诊的方式不仅方便快捷，而且也让我感受到了医生的关心和关怀。