我是一个59岁的男性，半年前不幸摔了一跤，导致手脚全麻无感觉。经过几个月的保守治疗，虽然基本恢复，但十指仍有麻木感，双手臂也时常感到轻微疼痛和痒。二月份的X光片显示第三颈椎狭窄，4、5、6颈椎也有突出。由于我在江西，离广州较远，担心住院治疗需要排队等待，于是决定尝试互联网医院的线上问诊服务。

在京东互联网医院上，我找到了脊柱骨科的专家医生。通过视频通话，医生详细询问了我的病情，并要求我提供之前的磁共振成像报告。看到我的报告后，医生建议我尽快到广州进行住院治疗。虽然我对远程就医有些担心，但医生耐心解释了整个治疗流程，包括住院期间的检查和手术安排，使我放下了顾虑。

医生还告诉我，颈椎狭窄和突出是一种常见的脊柱疾病，主要症状包括手脚麻木、疼痛和痒感。这种疾病多见于中老年人，尤其是长期保持不良姿势或从事重体力劳动的人群。医生强调，及时治疗非常重要，否则可能会导致神经受压，引发更严重的后果。

在医生的指导下，我顺利完成了线上预约，并在指定时间到达了广州的医院。医生亲自接待了我，进行了详细的检查和评估。最终，我接受了微创手术，成功缓解了症状。整个过程中，医生和护士团队都非常专业和友善，让我感到安心和放松。

这次经历让我深刻体会到互联网医院的便捷和高效。即使身处偏远地区，也可以享受到优质的医疗服务。同时，我也意识到，颈椎健康对我们的日常生活至关重要，需要我们平时多加注意和保护。