我从小就对自己的嘴唇格外在意，总是想让它们看起来水嫩、健康。然而，去年冬天开始，我的嘴唇出现了一系列问题：黏、干、灼热、痛苦不堪。起初，我以为只是因为天气太冷，没太在意。但随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。我开始频繁地涂抹唇膏，买了各种各样的产品，希望能找到解决方案。可惜的是，效果都不是很理想，反而让我的嘴唇变得更糟。于是，我决定去医院看看。

我先去了当地的三甲医院，医生给开了他克莫司软膏和红霉素软膏，并建议我多吃维生素B2。然而，使用这些药物后，我的嘴唇并没有明显改善，反而出现了起皮和疼痛的症状。接下来，我又去了一家私立医院，医生说我可能是肝火旺、脾虚湿气太重，给我开了一堆中成药。可惜的是，吃了一个月的中药后，我的嘴唇依然没有好转，反而感觉病情越来越重了。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系了一位资深的皮肤科医生。起初，我对线上问诊持怀疑态度，担心医生无法准确诊断我的病情。但是，通过与医生的交流，我发现他非常专业、耐心，并且能够提供针对性的治疗方案。医生告诉我，我的嘴唇问题可能并不是因为什么大病，而是因为局部黏膜神经感觉异常。这种情况在临床上并不少见，很多人都会有类似的经历。医生建议我停止使用所有外用药物，包括唇膏，并且给了我一些口服药物的建议，例如谷维素和维生素B1，用于调理皮肤黏膜神经。同时，医生也提醒我，我的症状可能与精神状态有关，需要放松心态，避免过度焦虑和紧张。

在医生的指导下，我开始了新的治疗方案。虽然一开始我还是很担心，但随着时间的推移，我发现自己的嘴唇症状真的有所改善。现在，我已经可以正常生活和工作了，不再因为嘴唇问题而感到困扰和焦虑。我非常感谢那位医生，他不仅帮我解决了健康问题，还教会我如何正确看待和处理疾病。通过这次经历，我也更加了解了在线问诊的便利性和有效性，希望更多的人能够受益于这种新型的医疗服务模式。