我是一位新晋的母亲，我的宝宝出生后不久，我就注意到他的耳廓有些下垂。起初我并没有太在意，认为这可能是正常的生理现象。但随着时间的推移，宝宝的耳廓下垂问题并没有改善，反而越来越明显。我开始感到担忧，担心这会影响到宝宝的外貌和自信心。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

由于我们不在同一城市，我无法亲自去面诊医生。幸运的是，我听说了京东互联网医院这个平台，可以在线咨询医生。我很快注册了账号，并与一位耳鼻喉科的专家进行了视频咨询。医生详细询问了宝宝的症状和病史，并根据我的描述，初步诊断为耳廓下垂。这是一种常见的先天性耳畸形，通常需要通过矫治器来纠正。

医生向我推荐了一种国产的耳廓矫治器，需要戴2-3周，总费用是6850元。虽然这笔费用对我来说有些高昂，但为了宝宝的健康和美观，我还是决定购买。医生也提醒我，安装矫治器需要由有经验的医生进行，否则效果可能不佳。我在网上搜索了一些相关视频，学习了如何正确安装和使用矫治器。

在医生的指导下，我开始给宝宝使用耳廓矫治器。每周我都会调整一次，检查是否有皮损。经过约两三周的坚持，宝宝的耳廓下垂问题明显改善了。我感到非常欣慰和满意，感谢京东互联网医院和那位医生为我提供的帮助和支持。