我是一个60岁的老人，最近总是失眠，晚上辗转反侧，白天精神也很差。我的儿子建议我去看医生，但我不想去医院排队等待，于是他推荐我使用京东互联网医院的线上问诊服务。我在平台上填写了相关信息，很快就有医生接诊了我。

医生问了我很多问题，包括失眠的时间、入睡困难、白天精神状态、是否有焦虑等情况。我告诉医生我经常性失眠，入睡困难，白天精神还可以，没有用过药。医生还问了我是否有其他疾病，是否有心脏不适的感觉。我说我没有其他疾病，但有时候会觉得心脏不舒服，去医院检查过，结果显示心脏没问题。医生说可能是焦虑引起的失眠，建议我服用一些养心安神、舒肝解郁的中药来调理。

我同意了医生的建议，医生开了处方并提醒我完善医院就诊资料。整个过程非常方便快捷，我不用出门就能得到专业的医疗建议和治疗方案。现在我已经开始服用中药，希望能改善我的失眠问题。