我是一个焦虑的新手妈妈，我的宝宝从20天左右开始起湿疹。起初，我并没有太在意，认为只是普通的皮肤问题。但是随着时间的推移，湿疹变得越来越严重，宝宝的皮肤红肿、瘙痒，甚至有渗液的现象。我带着宝宝四处求医，尝试了各种药物和方法，但都没有明显的改善。每次看到宝宝因为湿疹而哭闹不止，我都感到无比的痛苦和无助。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号，并选择了儿科专家进行咨询。医生详细询问了宝宝的症状和用药情况，并告诉我宝宝的湿疹实际上是婴儿痤疮，而不是我之前以为的湿疹。医生解释说，婴儿痤疮是由于体内激素水平的变化引起的，通常在6个月左右会自行消失。虽然这个消息让我松了一口气，但我仍然担心宝宝的皮肤状况会影响到他的健康和成长。

医生建议我不要过度干预，保持宝宝的皮肤清洁和干燥，避免使用过多的药物。同时，医生也提醒我注意观察宝宝的皮肤变化，如果出现感染或其他异常情况，及时就医。通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也学到了很多关于宝宝皮肤护理的知识。现在，宝宝的皮肤已经有所改善，我也变得更加自信和从容，能够更好地照顾我的宝贝。