我是一个6岁的女孩的妈妈，最近我发现她私处有小疙瘩，痒得厉害。我们每天都给她洗澡换内裤，但情况并没有好转。于是，我决定在京东互联网医院上咨询医生。经过一周的治疗，外阴的红肿有所缓解，但内部仍然很红。医生建议我们停止使用药物，观察几天，并且给孩子穿宽松全棉内裤，注意内裤的清洁和晾晒。同时，医生也提醒我们如果症状再次出现，需要先进行分泌物化验，然后根据结果选择合适的药物治疗。

在这个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便捷性和实用性。它不仅节省了我们的时间和精力，还能在家中就获得专业的医疗建议和指导。特别是在当前疫情防控的背景下，线上问诊更是成为了我们获取医疗服务的首选方式。