我是一名忙碌的上班族，平时很少有时间关注孩子的健康问题。直到上周三，孩子的左眼开始肿起来，我才意识到问题的严重性。起初，我并没有太在意，认为可能是孩子揉眼睛引起的。但是，随着时间的推移，肿胀不仅没有消退，反而越来越明显。孩子也开始表现出不适，经常用手揉眼睛。我知道这不是一个简单的问题，需要专业的医疗帮助。

由于工作繁忙，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就与一位专业的眼科医生进行了交流。医生详细询问了孩子的症状，并提供了一系列的治疗建议。从冷敷到热敷，从避免揉眼睛到注意休息，医生给出的每一条建议都非常实用和有效。最重要的是，医生告诉我这是一个常见的眼部问题，叫做麦粒肿，多数情况下可以自行吸收，不需要过度担心。

在医生的指导下，我开始了对孩子的治疗。每天两三次的冷敷，半小时的持续时间，孩子的症状逐渐缓解。几天后，医生建议我开始热敷，同样是外部敷贴。孩子的左眼肿胀逐渐消退，恢复了正常状态。我深深感激在线问诊平台和医生的帮助，否则我可能会因为忙碌而忽视孩子的健康问题。