我是一名58岁的女性，体重220斤左右，工作是做服装的，平时走路很少。去年11月，我不小心摔了一跤，拍片后医生告诉我有内侧半月板撕裂和关节性退变。起初只有一条腿疼，但现在两条腿都开始疼了。每次走路都会感到疼痛，休息时还好。由于工作原因，我经常吹空调，喝凉可乐，这可能也加重了我的症状。因为害怕手术和药物副作用，我一直没有用过外用或内用的药物，只是用盐袋和红外线进行简单的理疗。最近，我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过互联网医院进行了线上问诊。

医生首先要求我发送之前拍的片子，并询问了我的疼痛情况和膝关节的活动范围。医生告诉我，我的症状主要是由于体重过大和关节退变引起的。医生建议我采取以下几个步骤来缓解疼痛：1. 适当减轻体重，减少对关节的负荷；2. 使用扶他林乳膏外用，配合口服依托考昔或塞来昔布止疼药；3. 进行烤电、红外等理疗；4. 加强股四头肌力量锻炼，提高膝关节稳定性，减少损伤风险。医生还提醒我，口服止疼药有胃刺激作用，需要注意用药时间和频率。

我很感激医生的建议和关心，决定按照医生的指导进行治疗。虽然减肥对我来说是一个挑战，但我知道这是缓解疼痛的关键。同时，我也会注意日常生活中的细节，避免过度使用空调和喝凉可乐。希望通过这些努力，我能够减轻疼痛，恢复正常的生活和工作。