69岁的王女士在一次意外中不幸摔伤了膝盖，导致胫骨平台粉碎性骨折。由于家人都在外地工作，王女士只能独自一人面对这个困境。起初，她尝试在小医院接受治疗，但由于小医院的医疗设备和技术有限，医生建议她进行微创膝关节镜手术并安装钛金属钉和板。手术后，王女士被告知需要使用支具来固定膝盖以促进康复。

然而，王女士并不知道应该选择什么样的支具。她开始在网上搜索相关信息，但由于缺乏专业知识，很难确定哪种支具最适合她。于是，她决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务，希望能够得到专业的建议。

在与医生进行交流后，王女士了解到长腿支具是最适合她的选择。医生还向她推荐了一些带有卡扣的支具，这样可以调整角度以适应不同阶段的康复需求。王女士非常感激医生的帮助，并决定按照医生的建议购买支具。

通过这次经历，王女士深刻体会到互联网医院和线上问诊服务的重要性。这些服务不仅可以节省时间和精力，还可以提供专业的医疗建议和指导。王女士希望更多的人能够了解和利用这些服务，以便更好地管理自己的健康。