我是一位年轻的母亲，生活在苏州市。最近，我发现我的宝宝有一个奇怪的症状：他会突然失神，眼睛空洞地盯着前方，完全不理会周围的人和事物。这种情况让我非常担心和焦虑，我不知道该怎么办。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索后，我找到了京东互联网医院，并通过他们的线上问诊服务联系了一位儿科医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并提出了几个问题来了解更多信息。通过我们的对话，我得知宝宝的发育情况、家族病史等都很重要。医生告诉我，如果宝宝再次出现这种情况，需要去做视频脑电图检查，以确定是否存在癫痫等问题。同时，医生也提醒我要注意宝宝的安全，避免跌倒摔伤。

虽然医生说目前看来问题不大，但我仍然感到很不安。我决定继续关注宝宝的状况，并在必要时再次寻求医生的帮助。整个线上问诊过程非常方便和高效，让我在家中就能得到专业的医疗建议。