我是一名52岁的女性，最近总是感到心神不宁，晚上也难以入睡。这种状态已经持续了几个月，严重影响了我的日常生活。起初，我以为只是工作压力大所致，但情况并没有好转。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了线上问诊，希望能够得到及时有效的治疗。通过京东健康平台，我联系到了精神科的汪六六医生。医生非常耐心地听我描述了症状，并询问了我的病史和生活习惯。然而，当医生要求我提供病例资料时，我才发现自己并没有相关的文件。我的处方单早已丢失，而我也没有去医院就诊过。医生解释说，为了开具处方单，需要有正式的病例资料作为依据。虽然我很失望，但我也理解医生的要求是出于对患者的负责和安全考虑。

这次线上问诊虽然没有达到预期的效果，但它让我意识到在面对健康问题时，不能掉以轻心。我们需要时刻关注自己的身体状况，并在必要时寻求专业的医疗帮助。同时，也要注意保存好相关的医疗文件，以便在需要时能够及时提供给医生。希望我的经历能够提醒其他人重视自己的健康，做好自我管理和记录。