我是一个新手妈妈，最近宝宝的脸上开始起了疙瘩，特别是当天气变热时更明显。起初我以为是热疹，没太在意，但随着时间推移，疙瘩越来越多，宝宝也变得很不舒服。我开始担心，于是决定寻求专业医生的帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位经验丰富的儿科医生。医生详细询问了宝宝的症状和生活习惯，并查看了我上传的照片。最终，医生诊断出宝宝患有新生儿痤疮和湿疹，并给出了详细的治疗方案和护理建议。

医生告诉我，新生儿痤疮和湿疹是常见的皮肤问题，需要区别对待。对于新生儿痤疮，需要使用夫西地酸乳膏来治疗小白头；而对于湿疹，需要使用地奈德乳膏来缓解红斑和皮肤粗糙。同时，医生也强调了保持清爽、避免闷热和刺激性物质的重要性。

在医生的指导下，我开始了宝宝的治疗和护理。虽然一开始宝宝的症状并没有立即改善，但我坚持按照医生的建议进行治疗和护理。随着时间的推移，宝宝的皮肤逐渐恢复正常，疙瘩也消失了。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了极大的帮助，让我在家就能得到专业的医疗指导。