我妈妈最近总是失眠，焦虑得不行。我们带她去当地的医院看过，医生诊断她患有焦虑症，并开了一些药。这些药在我们这里的医院买不到，所以我想在网上购买。但是，医生说需要上传线下医院就诊资料才能开处方。我只找到了一张缴费单，结果医生说这不行，需要有精神疾病诊断的资料。我们没有其他资料，只能去医院重新开具。医生解释说，精神药品是特殊药品，国家规定必须要有线下医院就诊资料审核才能购买。我们只好重新去医院，让医生写个病历或者开个诊断证明。这个过程真的很麻烦，但是为了让妈妈好起来，我们也只能这样做了。