我今年53岁，生活在淮北市。十天前，我不小心被高压锅蒸汽烫伤，伤口一直没有结痂。起初，我用了烫伤膏和双氧水，后来又用消炎药，但情况并没有好转。我的心情非常焦虑和窘迫，担心会感染或出现更大的问题。由于我患有乳腺癌并且已经服用内分泌药五年，我更是忐忑不安。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我与一位经验丰富的医生进行了交流。医生看了我的伤口图片后，告诉我烫伤处表皮溃破基底红润，属于浅二度创面。医生建议我用碘伏消毒后涂抹夫西地酸软膏包扎换药处理，每两天换一次。同时，医生告诫我不要再使用之前的药品，包括双氧水清洗伤口和涂消炎药。

医生还提醒我，饮食上要避免刺激性食物，尽量避免在室外37度的高温环境下活动。虽然我一直闷着伤口，但医生说按时换药就可以了，不结痂也能愈合。听了医生的建议，我感到非常安心和放心。