我从小就对自己的外貌很在意，尤其是头发。可惜的是，近两年来我开始出现头皮红点、掉头发、头顶稀疏的情况。起初我并没有太在意，直到问题越来越严重，影响了我的日常生活和工作。每次洗头发时，看到大量的头发掉落，我都感到非常沮丧和无助。我的自信心也随之下降，甚至开始避免社交活动。

在网上搜索后，我了解到可能是溢脂性皮炎引起的脱发。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系了一位经验丰富的皮肤科医生。

医生首先询问了我的症状和病史，包括头皮痒、脓包、皮屑等情况。然后，他详细地解释了我的病情，并给出了治疗方案。医生建议我使用百多邦外用药膏来治疗脓包，同时使用复方酮康唑洗剂和哈西奈德溶液来清洁头皮和控制脂溢性皮炎的症状。医生还强调了不要挤压和湿水的重要性，并提醒我禁刺激性饮食和戒烟酒。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始有些不适应，但随着时间的推移，我的症状逐渐改善。头皮不再那么痒，脓包也消失了，头发也开始重新生长。我的自信心也随之恢复，我再次享受社交活动和日常生活。

这次经历让我深刻认识到，及时寻求专业医疗帮助的重要性。同时，京东互联网医院的线上问诊服务也让我感到非常方便和高效。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗指导和治疗方案。