我还记得那天晚上，宝宝的哭声格外响亮。我和丈夫赶紧过去查看，发现他的后背、脖子和大腿上都长满了红斑和白点。我们心急如焚，立即打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科进行在线问诊。

医生很快就接诊了我们，通过视频连线详细询问了宝宝的症状和病史。我们上传了宝宝的照片，医生仔细查看后告诉我们，这是新生儿毒性红斑，不用治疗，多数人可以自行好转。我们只需要注意局部不要太热或发生抠抓外伤即可。

医生还提醒我们，宝宝洗完澡可以用身体乳，但要选择温和无刺激的产品，并且保持适当的湿度，避免过度干燥或潮湿。我们按照医生的建议进行了护理，宝宝的症状逐渐缓解，红斑和白点也慢慢消失了。

这次经历让我们深刻体会到在线问诊的便捷和实用性。尤其是在新冠疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染风险。我们也更加了解了新生儿毒性红斑的特点和治疗方法，增强了对宝宝健康的关注和照顾。