我妈妈66岁，独居已久。最近一个多月，她开始出现被害妄想症，总是担心有人要害她，甚至说有人会枪杀她，电话监听她，或者有看不见的力量伤害她的家人。我们试图用逻辑去拆穿她的想法，但她总能编造出一个荒谬的故事来圆回去。这种情况让我非常担忧和无助，于是我决定寻求专业的帮助。

我首先尝试了线上问诊，通过京东互联网医院联系了一位精神科医生。医生非常耐心地听完了我妈妈的情况，并询问了更多的细节。根据我妈妈的症状和年龄，医生初步判断可能是脑部疾病引起的精神问题，建议我们先进行脑部检查，并在确定诊断后服用相应的药物治疗。

这次线上问诊让我感到非常放心和安慰。医生的专业知识和建议让我知道该如何去帮助我妈妈。同时，线上问诊也避免了我们长途跋涉去医院的麻烦，节省了很多时间和精力。