我弟弟最近因为智齿问题而苦恼不已。拔牙前，他已经感到牙龈肿痛和发炎，医生建议他尽快拔除智齿。然而，在拔牙一周后，他发现自己张不开嘴巴，这让他非常焦虑和困扰。我们都知道，拔牙后可能会出现一些不适，但张不开嘴巴这种情况却让我们大吃一惊。

我决定帮助他寻求专业的医疗建议。我们选择了京东互联网医院的线上问诊服务，通过视频与一位三甲医院口腔科医生进行了交流。医生首先询问了拔牙的过程和时间，并查看了之前的牙片。然后，医生告诉我们，拔完牙一周内由于炎症反应确实可能张不开嘴巴，这是正常的生理反应。医生建议我们今天可以冰敷，明天开始热敷，并开具了头孢、甲硝唑和乐松等药物的处方，以帮助缓解疼痛和炎症。

在整个过程中，医生还提醒我们要注意饮食和作息，避免辛辣刺激、油腻、炙烤等食物，多吃蔬菜水果，保持规律的作息，不熬夜，注意劳逸结合。医生也警告我们，拔智齿有损伤神经的风险，如果出现一侧面部麻木等症状，需要及时就医。幸运的是，经过一段时间的治疗和调理，我的弟弟的症状得到了明显的改善，他的嘴巴也可以正常张开了。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。无论是初诊还是复诊，线上问诊都可以提供及时、有效的医疗服务，避免了繁琐的挂号和等待过程。同时，医生也可以根据患者的具体情况，提供个性化的治疗方案和调理建议，帮助患者更好地恢复健康。