我家孩子从出生就有咖啡斑和皮肤斑点，这让我和丈夫非常担心。我们曾经去过多家医院，但都没有得到明确的答案。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

我上传了孩子的照片，并描述了他的症状。医生很快回复了我，询问孩子是否有其他不适。经过一番交流，医生初步判断可能是神经纤维瘤病，并建议我们到现场进行详细评估。

虽然在线咨询不能完全替代面对面的诊断，但它为我们提供了一个便捷的初步评估渠道。现在，我们已经带孩子去医院做了进一步检查，并开始了相应的治疗。感谢京东互联网医院，让我们在家就能得到专业的医疗建议。