我是小明的妈妈，最近几天我家的小明一直不舒服。起初只是低烧，偶尔咳嗽，体软无力。我们当地的医生诊断为病毒感染，开了六天的头孢液体。然而，三天过去了，小明的症状并没有好转，反而有所加重。他的体温依然在38度左右徘徊，咳嗽也变得更加频繁。我们非常着急，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定尝试一下京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生详细描述了小明的症状和治疗过程。医生非常专业，建议我们立即进行呼吸道六项或九项的检查，以明确病因。同时，他也提醒我们如果头孢液体的效果不佳，需要及时调整治疗方案。

我们按照医生的建议进行了检查，结果显示小明并没有感染甲流或乙流等常见病毒。医生再次强调了查明病因的重要性，并建议我们继续观察小明的病情，必要时进行进一步的检查和治疗。虽然小明的病情还没有完全好转，但我们已经不再那么焦虑和无助了。感谢京东互联网医院的医生给予我们及时的帮助和指导。