我是一位年轻的母亲，生活在繁华的虹口区。我的儿子小明（化名）从小就有鼻炎，经常流鼻涕、打喷嚏，严重影响了他的日常生活。我们尝试了各种方法，包括药物治疗和洗鼻，但都没有明显改善。最近，小明的鼻炎加重了，出现了息肉和鼻早肥大的症状，医生建议进行手术治疗。

我非常担心手术的安全性和效果，于是决定寻求第二意见。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系了一位资深的耳鼻喉科专家。我们进行了详细的交流，专家查看了小明的检查资料，并给出了专业的建议。

专家解释说，鼻炎、息肉和鼻早肥大是常见的耳鼻喉科疾病，手术可以有效去除息肉和改善鼻腔通气，但是否能根治鼻炎还需要根据具体情况来判断。对于小明的情况，专家建议先进行鼻内窥镜检查，了解息肉的大小和位置，然后再决定是否需要手术。同时，专家也强调了手术后的康复和鼻腔护理的重要性。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也减轻了我的焦虑和担忧。京东互联网医院的服务让我感受到了科技和医疗的结合，为我们提供了更加便捷和高效的就医体验。