我爷爷84岁，长期服用心衰药物，近几个月来，身体出现了奇怪的红包，伴随着剧烈的瘙痒。起初，我们并没有太在意，直到红包开始蔓延，连成一片，爷爷的生活质量大打折扣。我们带他去医院，医生诊断为老年湿疹，并开了一些口服药和外用药膏。经过一段时间的治疗，情况有所好转，但不久后，湿疹再次复发，且这次的症状更加严重。爷爷的皮肤变得异常敏感，稍微一触碰就引发疼痛和瘙痒。我们再次就诊，医生仍然坚持原来的治疗方案，但效果并不理想。爷爷的精神状态也因此受到了影响，整个人显得疲惫不堪。我们决定寻求线上医疗的帮助，希望能够找到更有效的治疗方法。

在与李医生的交流中，我们了解到爷爷的湿疹可能与长期服用心衰药物有关。李医生建议我们继续使用原来的药物，并强调了皮肤保湿的重要性。同时，他还提醒我们注意饮食，避免辛辣刺激性食物，保持心情舒缓。虽然李医生没有直接给出新的治疗方案，但他的建议让我们对爷爷的病情有了更深入的理解。我们决定按照他的指导，调整爷爷的生活习惯，希望能够缓解他的症状。