我是小明的妈妈，5月23日那天，我的世界崩塌了。小明在玩耍时不小心摔倒，脑门上撞出了一个口子。我们立即赶往了沈阳市的某三甲医院，医生用蓝精灵贴合了伤口。两周过去了，伤口愈合得很好，但我担心留下疤痕，影响小明的外貌和自尊心。于是，我决定寻求专业的医疗建议。

我在京东互联网医院上预约了一个皮肤科医生，洪医生。通过视频问诊，洪医生了解了小明的病史和目前的状态，并看了我发过去的图片。洪医生告诉我，现在可以开始使用倍舒痕来预防疤痕的形成，但需要注意的是，刚开始使用时可能会有一些刺激性。为了减少刺激性，洪医生建议我先涂一层重组人表皮生长因子凝胶，再涂倍舒痕。洪医生还解释说，生长因子可以促进表皮修复，保护皮肤，降低祛疤药的刺激性，并且不会导致增生。

我按照洪医生的建议使用了生长因子和倍舒痕，效果非常好。洪医生还提醒我，祛疤的药预计得用三个月以上，并且可以来皮肤科门诊用强脉冲冲光或者二氧化碳激光祛疤。现在，小明的伤口已经完全愈合，疤痕也在逐渐消退。我非常感谢洪医生和京东互联网医院的帮助，让我在家就能得到专业的医疗服务。