我爷爷今年86岁，前几天不小心摔了一跤，导致右肩肿痛，不能活动。更糟糕的是，他有心衰、脊柱侧弯和肺气肿的病史，五年前还曾经中风过，右半边身体不太灵活。我们一家人都很担心，尤其是看到他呼吸困难、痰多的情况下，更加着急。幸运的是，我们找到了一个在线医生，通过互联网医院进行了远程问诊。医生建议我们采取保守治疗，避免手术风险，并提供了一些日常护理的建议。我们也在家中为爷爷准备了一个护理床，保持环境清爽，防止褥疮的发生。同时，医生还建议我们给爷爷输液预防脑梗塞。虽然情况依然严峻，但我们一家人都在尽力照顾爷爷，希望他能早日康复。