我是一名在长春市工作的白领，平时忙于工作和生活，很少关注自己的健康。直到有一天，我发现自己的手指甲和趾甲都出现了异常情况。手指甲只有一根看起来不太正常，而趾甲则有好几个都有问题。它们变得厚重、变形，甚至有些发黄。我开始担心这是不是灰指甲？

我在网上搜索了相关信息，发现脾虚也可能导致手上的症状。于是，我决定寻求专业医生的帮助。由于工作繁忙，我选择了线上问诊的方式，通过京东互联网医院进行了咨询。

在与医生的交流中，我上传了手指甲和趾甲的照片，并描述了我的症状。医生很快回复了我，并要求我提供更清晰的照片。虽然等待医生的回复让我感到焦虑，但我知道这是一种常见的线上问诊流程。

最终，医生告诉我，我的情况可能是灰指甲，并建议我去皮肤科进行详细检查和确诊。医生还强调了在明确诊断后再使用药物的重要性。虽然我还需要去医院进行进一步的检查，但通过线上问诊，我已经有了初步的了解和方向。