我从未想过，自己会在深夜里，抱着发烧的孩子，手忙脚乱地寻找线上医生的帮助。前天下午，我的儿子开始发烧，体温飙升至39.3度。我们一家人都很担心，尤其是当他皮肤上出现了红疹时。我们住在广州市，离医院并不远，但我知道，去医院可能需要等待很长时间，而且还要面对人群密集的环境，这让我更加焦虑。

我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了孩子的症状，并展示了他的皮肤状况。医生非常专业，问了很多问题，包括红疹的位置、大小、是否有其他症状等等。最后，医生初步判断可能是手足口病，并建议我们去医院做进一步检查。

我非常感激医生的帮助。虽然我们最终还是需要去医院，但至少我知道了应该去哪个科室，需要做哪些检查。更重要的是，医生给了我一份详细的调理方案，包括如何控制体温、如何保持皮肤清洁等等。这些都让我感到安心。

这次经历让我深刻认识到，线上问诊服务的重要性。它不仅可以节省时间和精力，还可以在我们最需要帮助的时候，提供及时的专业建议。